• سفارشات ثبت شده توسط شما، در آخر روز تحویل کریر و کدرهگیری برای شما ارسال می‌گردد.

• بله، درصورتی که بسته بندی کالا را باز نکرده و پملپ جعبه مخدوش نشده باشد می توانید کالا را مرجوع کنید.

• با پشتیبانی هماهنگ تماس بگیرید یا در قسمت سفارش در حساب کاربری خود، مرجوعی کالای خود را ثبت نمایید.

• پس از تحویل کالا، می توانید در حساب کاربری خود ، آخرین سفارش ها را مشاهده و  نسبت به دریافت فاکتور و چاپ آن اقدام کنید.

• شما میتوانید با مراجعه به پروفایل، آدرس سفارش خود را تغییر دهید.

• میتوانید با مراجعه به حساب کاربری خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.

1-وارد سایت همتا شوید https://hamta.ntsw.ir

2-روی گزینه استعلام اصالت کلید کنید. 

3- IMEI اول دستگاه را وارد کنید.

4-اصالت دستگاه را به شما نشان می دهد .